BOOKS JEUNESSE - ENBABYGAMES-TOYSSTATIONERYGIFTSEntertainment


Message Important
Le site sera temporairement en maintenance, pour une mise à jour. Ceci afin de mieux vous servir.
Heure de maintenance prévue : 10:30 pm

Important message
The site will be busy updating the store for you and will be back shortly.
Scheduled maintenance : 10:30 pm
DIGITAL BOOK
NEW RELEASES COUPS DE CŒUR BEST SELLERS FICTION & LITERATURE FRENCH AND FOREIGN QUEBEC - CANADA DETECTIVE NOVELS SCIENCE FICTION - FANTASY POETRY - THEATER LIFESTYLE COOKING PSYCHOLOGIE - HEALTH MOTHERHOOD - CHILD SEXUALITY COMIC - YOUTH - HUMOR COMIC BOOKS HUMOR YOUTH CULTURE AND SOCIETY ARTS BIOGRAPHIES ESSAYS MANAGEMENT - ECONOMY HISTORY - POLITICS RELIGION - ESOTERISM TOURISM - NATURE FAUNA - FLORA TRAVEL BOOKS HOW-TO BOOKS SPORTS - RECREATION DICTIONARIES - SCIENCES DICTIONARIES - LINGUISTICS SCIENCES COMPUTER BOOKS
 
L'Art de poser humblement des questions - EDGAR H SCHEIN

L'Art de poser humblement des questions

Publisher title : L'art de poser humblement les questions

EDGAR H SCHEIN

 
$11.99
Feuilleter Feuilleter
Add to my wish list
Other available format
LEARN MORE Summary

Tout le monde le sait : une communication de qualité est essentielle dans notre vie privée comme professionnelle. Mais trop souvent, nos conversations sont à sens unique. L’un prend le pouvoir du discours, enchaîne et assène les affirmations, pendant que l’autre subit le flot des paroles. Pour :
•  générer de nouvelles idées audacieuses,
•  éviter les erreurs désastreuses,
•  développer notre agilité et flexibilité intellectuelles,
•  améliorer notre popularité et nos résultats,
… nous devons maîtriser l’art de poser humblement des questions !

En quoi cela consiste ? À s’intéresser aux ressentis, aux opinions et aux compétences de l’interlocuteur en lui posant des questions ouvertes, dont on avoue, en toute humilité, ne pas avoir la réponse. S’obliger à refréner son côté « Monsieur-je-sais-tout », pour apprendre de l’autre et faire ainsi évoluer des situations de communication stériles, frustrantes et contre-productives.

Dans notre société individualiste où nombreux sont ceux qui fonctionnent sur le mode narcissique et déclaratif, il est bien sûr difficile d’admettre que l’interlocuteur peut avoir un avis intéressant. Difficile aussi de lui « demander quelque chose ». C’est avouer une faiblesse ou son ignorance. Difficile enfin, de lui laisser le volant pour qu’il conduise la discussion. Pourtant, procéder ainsi permet le plus souvent de :
•  rétablir une communication équitable et équilibrée,
•  reconnaître une interdépendance bénéfique et la développer,
•  mettre en avant nos bonnes manières et notre sens, trop souvent oublié, des civilités.

Faire montre d’intérêt, de curiosité et d’ouverture d’esprit, surmonter nos blo-cages psychologiques et/ou culturels, baisser les barrières hiérarchiques peu-vent améliorer grandement nos relations et même sauver des vies (cf. l’exemple du grand ponte en chirurgie trop imbu et l’infirmière trop timorée pour l’avertir de l’erreur fatale). Grâce à ce livre illustré avec de nombreuses situations de la vie quotidienne et professionnelle, et différentes options de réactions éclairantes, le lecteur pourra procéder à une profonde introspection.

Outil efficace pour les managers souvent en déficit d’attention vis-à-vis de leurs collaborateurs, il sera également riche d’enseignements dans les relations de couples, dans les relations parentales ou amicales et favorisera un travail d’écoute active et de reconnaissance, en toutes situations profitable.

A propos de l'auteur
Diplômé des universités de Stanford et de Harvard en psychologie sociale, Edgar Schein est professeur émérite de management à la MIT Sloan School of Management (Cambridge), d’où sont issus plusieurs prix Nobel.

Un livre publié par Ixelles éditions
Visitez notre site : http://www.ixelles-editions.com
Contactez-nous à l'adresse contact@ixelles-editions.com


Details
Price: $11.99
Category:
Author:  EDGAR H SCHEIN
Title: L'Art de poser humblement des questions
Release date: July 2015
Editor: IXELLES EDITIONS
Subject: PSYCHOLOGIE POPULAIRE
ISBN: 9782875155337 (2875155334)
Renaud-Bray Reference: 1756152
Item nb: 1756152
Digital rights
Format: EPUB
Availability : Canada, other authorized countries.
Digital Rights Management : Adobe DRM
Numeric warehouse : NUMILOG
Number of authorized devices: 3
Number of copy-and-pastes: 0
Print: 0

SUGGESTIONS
Suggestions
Pensouillard le hamster MARQUIS, SERGE
$17.99
Pensouillard le hamster MARQUIS, SERGE
$17.99
Art de se réinventer(L') BORDELEAU, NICOLE
$22.99
L'Art de poser humblement des questions , SCHEIN, EDGAR H
© IXELLES EDITIONS 2015
2001: A Space Odyssey (Special Edition) $12.99 Quantity: 1

30 jours au Groenland $34.95 Quantity: 1
1380 item(s) in your cart.
Subtotal: $33,484.57
Renaud-Bray will pay
the shipping costs *